婚庆公司没有给办的手续怎么办
针对婚庆公司未提供约定手续的问题,需先明确合同约定的服务内容,再根据不同情况采取对应措施。
若婚庆公司未提供合同约定的手续,您有权要求其履行义务或承担违约责任。
1. 若合同明确约定婚庆公司需办理特定手续(如场地审批、设备备案等):婚庆公司未办理的,构成违约,您可要求其限期补办,并赔偿因手续缺失导致的损失(如场地无法使用、婚礼流程中断的损失)。
2. 若合同未明确手续办理义务,但该手续是婚庆服务的必要环节(如婚车租赁的合法运营手续):婚庆公司未提供的,属于未全面履行服务义务,您可要求其补充提供或减免相应服务费用。
3. 若手续需您与婚庆公司共同办理(如新人身份材料配合+婚庆公司提交申请):需先确认未办理的责任方,若因婚庆公司未及时通知或协助导致的,婚庆公司需承担相应责任。
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1. 手续办理义务约定模糊:若合同仅约定“婚庆公司负责场地相关事宜”,未明确“场地审批手续”属于“相关事宜”,则需结合交易习惯判断。例如:当地婚庆行业通常由婚庆公司办理酒店场地的设备备案手续,即使合同未明确,法院也可能认定婚庆公司有办理义务;但若当地无此习惯,则新人需自行承担部分责任。
2. 新人自身未配合提供材料:若手续办理需新人提供身份信息、婚礼方案等材料,而新人未及时提供导致婚庆公司无法办理,责任需由新人自行承担。例如:婚庆公司需新人提供身份证复印件办理场地审批,但新人拖延3天提交,导致审批未完成,婚庆公司无需承担违约责任。
3. 不可抗力导致无法办理:若因政策突然变化(如婚礼前一天当地发布规定,户外场地暂停审批)导致婚庆公司无法办理手续,属于不可抗力,婚庆公司无需承担违约责任,但需及时通知新人并协商替代方案(如更换室内场地)。
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1. 违约赔偿风险:若婚庆公司未办理合同约定的手续,导致婚礼流程中断或额外损失,您有权要求其赔偿,但需承担举证责任。例如:新人与婚庆公司约定“由婚庆公司办理户外场地的审批手续”,但婚庆公司未办理,婚礼当天场地被公园管理处叫停,新人临时更换场地花费2万元,若新人能提供合同、公园叫停的书面通知及新场地的付款凭证,可向婚庆公司索赔2万元;若无法提供公园叫停的证据,则可能索赔失败。
2. 合规处罚风险:若手续缺失涉及行政合规(如婚车无运营证、设备未备案),可能导致新人或婚庆公司被行政部门处罚。例如:婚庆公司提供的婚车未办理运营许可证,婚礼当天被交通运输部门查处,新人需支付罚款5000元,虽后续可向婚庆公司追偿,但会直接影响婚礼体验且增加维权成本。
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根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条:“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。” 若婚庆公司与您的服务合同中约定了办理特定手续的义务(如场地使用许可、设备安全备案等),其未办理即违反“全面履行义务”的规定;若合同未明确但该手续是实现婚礼服务目的的必要环节(如婚车需提供运营许可证确保合规),则婚庆公司未提供属于违反诚信原则的协助义务。此外,《民法典》第五百七十七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 因此,您有权要求婚庆公司继续办理手续、采取补救措施(如更换合规婚车)或赔偿损失。
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